Τρόποι πληρωμής

1. Αντικαταβολή. Για όσους προτιμούν την πιο παραδοσιακή μέθοδο, τα προϊόντα έρχονται μέσω courier ή μέσω ταχυδρομείου και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής.

2. Με τραπεζική κατάθεση σε μία από τις παρακάτω τράπεζες.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙΒΑΝ GR96 0172 0100 0050 1001 7202 174

EΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΙΒΑΝ GR33 0110 1410 0000 1416 4996 515

ALPHA BANK IBAN GR82 0140 1210 1210 0231 0003 393

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΑΛΕΞΑΚΗ Ν. ΙΩΑΝΝΑ

3. Μέσω Paypal η Πιστωτική Κάρτα MasterCard ή VISA, Το PayPal θεωρείται από πολλούς ένας από τους ασφαλέστερους τρόπους αποστολής χρημάτων σε όλο τον κόσμο. Ο πελάτης που θα επιλέξει να πληρώσει την παραγγελία του μέσω PayPal, δεν επιβαρύνεται με επιπλέον 3.5% της τιμής αγοράς ανά συναλλαγή, το οποίο  χρεώνεται σε όσους λαμβάνουν χρήματα μέσω της υπηρεσίας αυτής.

Παράδοση προϊόντων

Πραγματοποιείται με ταχυδρομείο ή courier εντός 1-4 ημερών, ανάλογα με την ώρα υποβολής της αγοράς . Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.Eλάχιστα μεταφορικά: 4€

Ακυρωσή Παραγγελλίας

Για την αποφυγή προβλημάτων σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μάς στο τηλέφωνο 210-6204143 ή στέλνοντας email στο info@xanashop.com εντός 24ωρών από τη στιγμή που θα ολοκληρωθεί η αγορά σας.Σε περίπτωση που η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο της αποστολής, επιβαρύνεστε και με όποια έξοδα έγιναν για αυτήν. Τέλος τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημα μας θα πρέπει να έρθουν πίσω αθικτα και με δικά σας έξοδα!

Αλλαγή Παραγγελλίας

Για την αποφυγή προβλημάτων σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε μία παραγγελία θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μάς στο τηλέφωνο 210-6204143 ή στέλνοντας email στο info@xanashop.com εντός 24ωρών ώστε να ακυρώσουμε την παλιά σας παραγγελία και να μπούμε στην διαδικασία δημιουργίας της νέα σας παρραγελίας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο της αποστολής, επιβαρύνεστε και με όποια έξοδα έγιναν για αυτήν. Τέλος  τα προϊόντα που αγοράσατε από το κατάστημα μας θα πρέπει να έρθουν πίσω αθικτα και με δικά σας έξοδα!

Επιστροφές προϊόντων

Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις: Αν το προϊόν είναι ελατωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφου ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Αν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προυποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής. Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε την φόρμα και να μας την στείλετε μέσω e-mail ή να επικοινωνήσει μαζί μας τηλεφωνικώς προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.

Επιστροφές χρημάτων

Πραγματοποιούνται μόνο και μόνο αν: Πραγματοποιηθεί επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς ΕΝΤΟΣ 24ώρου απ’την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, για να γνωστοποιηθεί το αίτημα σας και ο λόγος της επιστροφής. Πέραν του 24ώρου καμία επιστροφή χρημάτων δε γίνεται, παρά μόνο αλλαγή προϊόντος. Ισχύουν οι προϋποθέσεις για τις επιστροφές προϊόντων Το προϊόν, η συσκευασία του και όλα τα παρελκόμενά του θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Τρόποι Aποστολής
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται είτε μέσω ταχυδρομείου είτε με εταιρεία courier που επιλέγουμε  εξασφαλίζοντας έτσι τις χαμηλότερες χρεώσεις για τους αγοραστές και ασφαλή μεταφορά των προϊόντων. Ο χρόνος που απαιτείται για να φτάσει ένα προϊόν στα χέρια του αγοραστή είναι δύο (2)-τέσσερις(4) εργάσιμες μέρες

Εγγύηση προιόντων

Επειδή χρησιμοποιούμε πάντα υλικά άριστης ποιότητας και επιβλέπουμε πολύ προσεκτικά τη ραφή και το φινίρισμα των ρούχων  μπορούμε να εγγυηθούμε και για την ποιότητα τους .

Εγγραφή στο δικτυακό τόπο

Κατά την εγγραφή Πελάτη στο xanashop.com η οποία είναι απαραίτητη για την τοποθέτηση παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα ζητούνται τα εξής στοιχεία εγγραφής: Όνομα, Επίθετο, Όνομα ή επωνυμία εταιρίας, Δραστηριότητα, Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη-Περιοχή, Χώρα, Τηλέφωνο, Fax, Διεύθυνση e-mail. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας από το ηλεκτρονικό κατάστημα και βρίσκονται στη διάθεσή του προκειμένου να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας του Πελάτη.